CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH

Áp dụng cho tất cả sản phẩm do Công ty TNHH Đèn Pha Lê Tiệp Khắc cung cấp.
Chính sách được thực hiện theo quy định bảo hành của nhà sản xuất và nhà phân phối chính thức. Hình thức bảo hành tại chỗ hoặc tại trung tâm bảo hành sẽ được xác định tùy theo từng sản phẩm và tình trạng thực tế.

1. Trách nhiệm bảo hành

• Khách hàng vui lòng liên hệ trực tiếp Trung tâm Chăm sóc Khách hàng để được hỗ trợ nhanh chóng và kịp thời.
• Thông tin liên hệ của Trung tâm CSKH được ghi rõ trên phiếu bảo hành đi kèm sản phẩm.

2. Phạm vi bảo hành

• Sản phẩm được bảo hành kỹ thuật 1 năm tính từ ngày lắp đặt hoàn chỉnh.
• Bảo hành hạt pha lê trọn đời: đảm bảo hạt pha lê không mờ, đục, xuống màu theo thời gian
• Trong trường hợp cần thay thế linh kiện, phụ kiện không nằm trong danh mục bảo hành, khách hàng sẽ thanh toán chi phí theo giá phụ kiện thay thế tại thời điểm phát sinh.